＜否定的な場面を乗り越えるコミュニケーション＞
否定的な場面を乗り越えるコミュニケーションという副題のとおり、
今悩みを抱えている方に是非見ていただきたい講座です。
職員同士の関係において
否定の連鎖を起こさせない（終わらせる）為の4つの具体的な行動が示されており、
新人の方からベテランの方まで、
自身を振り返り明日から実行する為のきっかけとなる内容です。

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