on-line研修の契約について
- 研修資料の代金は、on-line研修の契約は一緒に振り込めますか？
大変申し訳ございません。
研修資料とon-line研修の契約は別の扱いで、同じ銀行口座へ合算のお振込みができません。
- 会員登録の更新をしたいのですが
契約期間終了の2か月前に、ご登録のメールアドレスへ更新のご案内をお送りしております。
何かしらのトラブルでお送りできない場合もございます。
その際には、お手数ではございますが、弊社までメール、またはお電話でお問い合わせください。
研修資料について
- 研修資料の支払・振込のやり方がわかりません。
銀行によって、ATMでの振込方法が異なります。
下記のページをご確認ください。
▼オンラインショップご利用ガイド
- 研修資料を購入申し込みしましたが、振込先がわかりません。
保育のデザイン研究所オンラインショップで購入をいたしますと
ご注文の流れ ステップ4「注文内容が確定されました！」という画面の下のほうに「決済方法」という項目があります。
その項目に銀行振込 「GMOあおぞらネット銀行」へお振込ください。という文言とともに、お振込先が記載されています。また、同時に「ご注文ありがとうございます【保育のデザイン研究所オンラインショップ】」というタイトルのメールが届きます。
こちらのメールに「###### お振込先のご案内 ######」
という部分に振込先の口座名と口座番号が記載されております。注文毎に支店名が異なっておりますので、以前に購入されたご注文の振込先はご利用になれません。
ご注意ください。
- 研修資料は購入しないといけないのですか？
無料でダウンロードができ、プリンターで印刷していただけます。
ただし、ページ数がかなりの数なので、研修資料の冊子購入をお勧めいたします。
ワークについて
- ワークが上手に進められるか心配なのですが
ワークに1つの正解があるわけではありません。皆が自由な意見を出しあうことが一番大切です。
また、講師がワークの導入とワーク後の解説を丁寧に行っていますので、ご安心ください。
講座動画について
- 動画を見ることができない
(1)視聴環境はそろっていらっしゃいますか？
講座動画再生環境はこちらから確認ください。
▼推奨環境について(2)動画視聴契約、お振込みなどはお済ですか？
ご不明な場合は、弊社へメール、またはお電話でお問い合わせください。
- どこまで視聴したか分からないのですが
ログイン後のページからメニュー「動画閲覧時間画面」をご参照ください。
詳しくは、マニュアルをご確認ください。
- 受講中の動画を中断することはできますか？
＜キャリアアップ研修 受講者の場合＞
一時離席には「一時停止ボタン」を使用してください。
長時間離席する場合は「中断する」ボタンを押し保存することで、一度パソコンを閉じることもできます。
次回ログイン時、中断した場所から受講再開することができます。
（中断機能を使わず、ブラウザ・パソコンを閉じてしまった場合、再度最初からの視聴となりますのでご注意ください）
一講座あたり３０分程度ですので，園内会議の時間、午睡の時間、業務終了後など計画的な視聴が可能です。＜on-line研修の場合＞
動画再生に制限はございません。視聴から好きなタイミングでの視聴中断が可能です。
- 動画視聴できる環境が知りたい
動画視聴の推奨環境については、以下のページをご覧ください。
